Workflowmanagementsysteme tragen wesentlich dazu bei, die Schreibtischarbeit in Ihrem Unternehmen zu organisieren und optimieren. Dadurch lassen sich einzelne Geschäftsvorgänge dank Arbeitsteilung an vernetzten Computern effizienter abwickeln.

Die Mehrzahl von Prozessen in Unternehmen folgt in der Regel festen Arbeitsabläufen. Die betroffenen Mitarbeiter sind meist bestens vertraut mit ihren Vorgängen, so dass wiederkehrende Vorgänge zur Routine geworden sind.

Diese Abläufe können mit Hilfe eines Workflowmanagement-Systems deutlich verbessert werden.

Verbesserungen durch den Einsatz eines Workflowmanagement-Systems sind:

• Qualitätsverbesserung des gesamten Prozesses
• Vereinheitlichung der Prozesse
• Reduzierung der Bearbeitungszeiten und somit der Kosten
• Erhöhung der Informationsverfügbarkeit
• Vermeidung von Medienbrüchen
• Verbesserung der Transparenz der einzelnen Prozesse (Status, Beteiligte, Dauer, etc.)

Gemeinsam mit dem Kunden entwickelt IAS entsprechende Methoden und Konzepte zur computerunterstützten Planung und Ausführung von Geschäftsprozessen.

Ein erster Schritt liegt in der Analyse und Strukturierung aller Arbeitsabläufe. Hier werden gleichzeitig Sicherheitsmaßnahmen entwickelt, damit jeder Vorgang, wie zum Beispiel der Kundenauftrag, von der Annahme über die Bearbeitung bis hin zur Rechnungsstellung auch tatsächlich alle notwendigen Stationen durchläuft und nicht auf der Strecke bleibt.
 Im Anschluss erfolgt die Optimierung und Vereinfachung der Abläufe.

Im nächsten Schritt steht die Entwicklung einer Software im Vordergrund, die z.B. Aufträge nach ihrem Status analysiert und den verantwortlichen Mitarbeitern zusendet.

Mit inbegriffen sind alle Computerprogramme, welche Ihre  Mitarbeiter für die jeweiligen Prozesse benötigen.