Bitte stellen Sie ihre Supportanfragen auf folgenden Wegen,
hierdurch können wir ihnen eine schnelle und reibungslose Bearbeitung zusichern.

Telefon: +49 (0) 68 38 • 97 94 – 970
Telefax: +49 (0) 68 38 • 97 94 – 971

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Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte! Daher bieten wir Ihnen hier die Möglichkeit, unseren Support zu nutzen. Mit diesem Support-Tool (Netviewer) gibt es die Möglichkeit direkt auf Ihren Computer zuzugreifen und Ihnen mit telefonischer Unterstützung direkt auf Ihrem Monitor etwas zu zeigen bzw. Sie anzuleiten.

Um eine Support-Sitzung zu starten geben Sie bitte die Sitzungnummer ein, die Ihnen ein Mitarbeiter von uns genannt hat. Geben Sie Ihren Namen ein und klicken Sie auf den Button "Jetzt teilnehmen". Das Netviewer-Programm lädt sich nun automatisch herunter (bei manchen Browsern müssen Sie zustimmen) und Sie können Ihr Problem direkt an Ihrem Monitor einem unserer Mitarbeiter erklären.
Wir helfen Ihnen gerne!